איגוד דוברי הרשויות המקומיות בישראל גאה להעניק זו השנה האחת-עשרה, את פרס "דוברות מצטיינת", תחרות שהפכה למסורת וסמל למקצוענות, מצוינות וחדשנות בעולם הדוברות המוניציפלית. התחרות התקיימה באילת, איך לא, סיבה למסיבה. מי קיבלו את הפרס? הזוכים שנבחרו השנה בלטו ביוזמות חדשניות, ביצירתיות ובתרומה משמעותית לתקשורת הישראלית.
במקום הראשון זכה צוות הדוברות של עיריית בית שמש, בשל השקת מערכת טלפונית אוטומטית לניהול התראות חירום "ליציאה בטוחה מהמרחבים המוגנים". עיריית בית שמש מפעילה שירות חכם בטלפון 02-3130667 (שווה לכם להתקשר, יש הפתעה) לקבלת שירות הודעות של הרשות המקומית כולל קבלת הודעות מפיקוד העורף על יציאה מהממ"ד. השירות נועד לבעלי טלפון כשר בלבד קרי לציבור החרדי בעיקר. ימות המשיח... יפה!! צל"ש. חשבו בעירייה איך להועיל לתושבי העיר החרדים.
אז נותנים לדוברות תעודת הצטיינות על הפעלת התכנית שאינה תכנית מומצאת בבית שמש או בידי הדוברות המקומית, היא קיימת ופעילה כבר במקומות אחרים במודיעין עלית למשל. בסה"כ קנו שירות מחברה שמספקת שירות כזה. אז מה הייחוד הגורם להענקת תעודת הצטיינות? לא ברור. זה כמו לתת תעודת הצטיינות על קניית קפה טורקי עילית במקום קפה של חברה אחרת.
חיפשנו ומצאנו בגוגל את המודעה שהדוברות פרסמה בבית שמש. היכן פורסמה? וכיצד מודעה כזו הגיעה לאותם אלפי תושבים שאין להם טלפון כשר? מודעה דומה קיימת גם במודיעין עילית.
ועוד, בעיר מודיעין עילית (עיר חרדית) החלו בהפעלת אותו קשר עם התושב ב-8.10.24. עיריית בית שמש הפעילה את הקשר הזה רק ב-יוני 2025. אם הקריטריון הוא הפעלת חדשנות, אז למי מגיע לדעתכם? למה לא לדוברות מודיעין עילית ? איך בית שמש זכתה לקבל את ההצטיינות ומודיעין עילית, לא?
מדובר בהפעלת קשר עם תוכנה המופעלת בידי מפרסמת הקרויה ימות המשיח, חברה פרטית שנותנת שירות פרסום והעברת הודעות. עיריית בית שמש, כך על פי הפרס מפעילה שירות זה.
למה דובר צריך להפעיל את השירות הזה, למה לא מחלקת הביטחון בעירייה? למה לא הממונה על משק מל"ח? איך הדוברות נטלה לעצמה זכות להתערב במה שאינו שלה, קשר עם האזרח בימות חירום? ובעיקר בעיקר, איך נוצר הקשר עם החברה המפעילה? האם היה מכרז כדין? השירות מן הסתם עלה כסף, כמה זה עלה זה עניין אחד, מאיזה תקציב, מתקציב הדוברות המדולל, או אולי יש תקציב ייעודי למטרה כזו? האם זה עבר ידיעה ואישור מועצת העיר? האם הייעוץ המשפטי לעירייה נתן אישור משפטי להפעלת התוכנה הזו? וכיצד הוא – היעץ המשפטי לא תבע לתת בידי מי שאמון על ביטחון התושבים לתפעל שירות כזה. נציין כאן ששירותים דומים מהווים סכנה ואיום בתביעות משפטיות.
הרבה שאלות מטרידות בעניין, בתקווה שגופי הביקורת בעירייה ואולי חוצה לה יטפלו בכך.
נחזור להצטיינות, מי המליץ על הדוברות בבית שמש לקבל את התעודה הזו? ולמה דווקא שמו של אלי ג'אן מוזכר בתעודה והיתר (עוד שלושה אנשי תקשורת עובדים באגף הדוברות) נעלם שמם מהתעודה. בימים מטורפים כאלה בה יד רוחצת יד, האם הציבור אינו זכאי לדעת מי הגוף הממליץ על הדוברות או שאולי זה עוד פרק חסוי ביחסי ציבור, קרי במעטפת, קרי בטייח לכסות ערווה אחרת קיימת בתוך העירייה.
נזכיר, אותו דובר מסרב לתת שירותי דוברות למי שאינו קרוי ראש העירייה, לא לחברי מועצת העיר, לא לאגפי העירייה, האם מי מהגורמים בעירייה ידע או ידעו על העמדת הדוברות לקבלת אות הצטיינות מאת איגוד הדוברים ברשויות המקומית.
אגב, באופן אקראי הגענו לידיעה על קבלת ההצטיינות, ולא התביישתי לספר למקור הידיעה כמה זה מביך. שדווקא מכל 256 הרשויות דווקא דובר בית שמש- חדש בתפקיד- ראוי לאות. ועוד קוריוז קטן מהסיפור הזה, למחרת השיח במפגש עם סגן יו"ר איגוד דוברי הרשויות (חמד של בחור) קיבלתי טלפון מאיים מיו"ר איגוד הדוברים, דוברת עיריית נתניה ירום הודה. "אם תפרסם משהו... תקבל תביעה.". אז הנה גברתי היקרה פרסמנו, קדימה רוצי לתבוע.
מה אומר החוק? צִנְתּוּק או צִלְתּוּק (הלחמה של "צלצול–ניתוק") הוא מושג עממי המתאר התקשרות טלפונית קצרה שלא על מנת להתחיל שיחה אלא לשם העברת נתון מספרי או כדי לפתות את מקבל הצינתוק להשיב שיחה למספר הטלפון ממנו הגיע הצינתוק. השימוש בצינתוק כדי לשלוח מספר או התראה נפוץ במגזר החרדי, שבו רבים המשתמשים בטלפון כשר, שאינו מאפשר תקשורת נוספת מלבד שיחה.
מערכות וואטאפ-פון משתמשים בצינתוק על מנת להודיע לחברי קבוצה על הודעה חדשה שקיימת בקו המידע שהוקצה לקבוצה קווי נייעס משתמשים בצינתוקים על מנת לפרסם את המספרים החדשים של הקו.
בשנת 2018 אישרה הכנסת תיקון להאוסר לבצע שיחות צינתוק. דברי ההסבר להצעת החוק נימקו את הצורך בתיקון זה: ”תופעה נוספת בתחום זה היא חיוג של המפרסם לנמען באמצעות מערכת חיוג אוטומטי וניתוק השיחה בטרם נענתה, כדי לגרום לנמען לחייג בחזרה את אותו המספר, כך שהמפרסם יוכל להשמיע לנמען את דבר הפרסומת או את המסר (תופעה הידועה כ"צנתוק"). עמדת משרד התקשורת היא כי נוסחו הנוכחי של החוק אוסר את פעולת הצנתוק, אולם כדי למנוע ספק, ובהתחשב בכך שהתופעה רווחת, מוצע לקבוע במפורש כי חיוג לנמען באמצעות מערכת חיוג אוטומטי, בלא קבלת הסכמתו המפורשת של הנמען מראש ובכתב, יהיה אסור אף אם החיוג מופסק בטרם נענתה השיחה ובחיוג המספר שממנו בוצע החיוג לנמען מושמע לו דבר פרסומת.
תגובת העירייה מעיריית בית שמש נמסר בתגובה: "המערכת איננה 'צינתוק פרסומי' ואינה שולחת הודעות לתושבים. תושב שהיה מעוניין בזמן המלחמה להירשם למערכת, עשה זאת באופן יזום.
נכון לעכשיו נרשמו למערכת למעלה מ-40 אלף תושבים. העלות נמצאת במסגרת תקציב החירום העירוני.
לגבי רשויות אחרות שהחלו כבר בשנת 2024: הטענה אינה מבוססת מציאות, מאחר והפתרון היה מאז פתיחת מבצע 'עם כלביא' שהתחיל בחודש יוני 2025, קודם לכן ניתן היה לצאת מהמרחב המוגן לאחר 10 דקות". תשובה סתומה עד עמומה.
להצטרפות לקבוצת העדכונים של חדשות קרן אור בית שמש.
שתפו
ניווט במקלדת
מצב שחור - לבן
קביעת ניגודיות
גודל הטקסטים
גופן קריא
הגדלת האתר
תיאור בולט לתמונות
הדגשת קישורים
הדגשת כותרות
שינוי סמן העכבר
כיבוי הבהובים
התאמת קריאה
איפוס ההגדרות 
הצהרת נגישות